[크루피셜]팀톡 회고

이번 주 시몬님과의 팀톡에서 에이전시팀 조직관리 현황 및 개선점에 대해 이야기를 나누었다.

나는 4년 차로서 팀 크루들의 성향과 업무 진행 방식을 이해하고 있고, 오랜 기간 맞춰 온 시간이 있기 때문에

현재까지는 조직관리에 있어 눈에 띄는 개선점이 없다고 말씀드렸다.

그리고 실제로 팀원 간의 협업이나 기본 업무 프로세스 측면에서는 큰 문제 없이 업무가 진행되고 있다.

다만, 피크 시즌의 업무 분산과 성장의 욕심에 대한 고민이 개인적으로 남아있다.

에이전시 팀은 특히 9월에서 11월에 업무량이 크게 증가하는데

들어오는 모든 업무를 다 해내고 싶다는 개인적인 욕심이 있지만,

초과근무 시간이 증가하면서 체력적인 한계에 부딪히게 되고,

결국 일부 업무가 로컬링크 팀의 제리님께 분담되는 상황이 반복되고 있다.

(이 자리를 빌려 늘 도움 주시는 제리님께 깊이 감사드립니다🙏)

이 고민은 '조직 관리'라는 주제보다 개인의 업무 욕심과 체력 및 효율의 균형이라는

개인적인 성장의 영역에 가깝다고 느껴져 팀톡에서는 따로 이야기하지 않았다.

하지만 지금 다시 천천히 생각을 정리해보고 글을 쓰며, 시스템적인 접근으로

더 많은 일을 효율적으로 처리하면서 팀원이 번아웃되지 않는 시스템을

구축할 수 있는 방향에 대해서 함께 이야기를 해보면 더 좋았을 것 같다라는 생각이 든다.

다음 팀톡에도 조직관리 측면에 있어서 개선점에 대해 이야기하는 시간이 있다면

오늘 기록을 토대로 현재에 진행되고 있는 안정적인 운영 조직을 넘어,

피크 시즌 업무 과부하를 에이전시 팀 내에서 소화하고 성장할 수 있는 방안에 대해서

이야기해 볼 수 있도록 준비해야겠다.